Retourneren
Bij Brisby doen we ons best om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Een artikel past toch niet of voldoet niet aan je verwachting? Geen probleem.
Retourperiode
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele staat is.
Hoe retourneer je?
Dien je retourverzoek eenvoudig in via ons retourportaal:
Na het indienen ontvang je verdere instructies per e-mail.
Voorwaarden
- Het product is ongebruikt en in originele staat
- De originele verpakking is aanwezig
- De retour wordt binnen 30 dagen na ontvangst aangemeld
- Bij palletzendingen zijn de retourkosten altijd voor rekening van de klant
Terugbetaling
Binnen 2–3 werkdagen na ontvangst verwerken wij je retour. Daarna wordt het bedrag zo snel mogelijk teruggestort. Je ontvangt het geld binnen 1 tot 3 werkdagen op je rekening. Dit is afhankelijk van de verwerkingstijd bij de bank.
Bedankt voor je vertrouwen in Brisby. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!